Merkityksellistä työtä asiakaskohtaamisten äärellä
Haluatko olla luomassa asiakkaidemme asiakkaille voittavia kokemuksia ratkaisevilla hetkillä?
Olemme yli 200 asiakaspalvelun ja IT-ammattilaisen asiantuntijayritys, jonka intohimona on luoda voittavia asiakaskokemuksia. Toimipisteemme sijaitsevat Tampereella, Iisalmessa, Pieksämäellä sekä Fuengirolassa.
Jos haluat olla mukana tekemässä merkityksellistä työtä kasvun ja asiakaskokemuksen ytimessä, voi Moment Digital olla juuri sinulle!
Etsimme tekijöitä, jotka haluavat rakentaa asiakaskokemuksesta kilpailuedun
Meillä et ole vain yksi ääni puhelimessa tai sormet näppäimistöllä. Olemme asiakkaidemme asiakaskokemuksen rakentamisen strategisia kumppaneita. Asiantuntijoita, jotka kohtaavat asiakkaat inhimillisesti, maailmanluokan asiakaskokemusteknologioiden tukemana.
Asiakkaamme ovat tunnettuja brändejä, jotka huomataan. Pääset riveissämme kehittämään vaikkapa Finlaysonin, LähiTapiolan tai Solteqin asiakaskokemusta.
Arvokasta työtä yhteisten tavoitteiden eteen
Meillä on rento työkulttuuri, mutta teemme työtämme ylpeydellä ja tosissamme - niin läsnä, etänä kuin hybridinäkin.
”Parasta Moment Digitalissa on huiput työkaverit”, kuulee sanottavan ja asiakkaatkin väittävät, että meidän kanssamme on mukava tehdä hommia yhteisen tavoitteen eteen juuri niillä ratkaisevilla hetkillä.
Meillä pääset työskentelemään kasvavassa ja kehittyvässä organisaatiossa, jossa pääset vaikuttamaan – olitpa kiinnostunut myynnistä, asiakaspalvelutehtävistä, liiketoiminnan kehittämisestä tai muusta asiantuntijatyöstä.
Kasvumme tarvitsee asiakaskokemusten ammattilaisia - olisitko sinä yksi meistä?
Eniten avoimia työpaikkoja löydät asiakasneuvoja-tittelillä. Asiakaskokemuksia tuotetaan puhelimen lisäksi mm. chatissa ja sähköpostissa yötä päivää, 24/7. Tämän lisäksi meillä löytyy töitä mm.
IT-osaajille monissa eri tehtävissä - aina guru-tasolle asti
Service Deskissä 1st- ja 2nd-levelillä
Tiiminvetäjille, palvelupäälliköille ja lähimentoreille
Analytiikasta ja datasta innostuville
Toimipisteemme sijaitsevat Tampereella, Iisalmessa, Pieksämäellä ja Fuengirolassa. Meillä voit työskennellä joustavasti hybridityömallia hyödyntäen.
Katso avoimet työpaikkamme ja tule luomaan kanssamme voittavia asiakaskokemuksia!
Arvojemme ohjaamina
Vapaus & vastuu
Yrityksillä tulee olla vapaus toteuttaa omaa missiotaan. Tämän vastapainoksi saamme vastuuta. Vastuuta työntekijöistämme, yhteiskunnasta, hyvinvoinnin jakamisesta. Uskomme, että antamalla vapautta asiantuntijoillemme, asiakkaamme nauttivat vastuullisesti hoidetusta asiakaspalvelutyöstä.
Rohkeus & liike
Jos haluat muuttaa toimialan käytäntöjä ja tehdä jotain sellaista, mikä nousee massasta, vaatii se rohkeutta. Yksi teko ei koskaan riitä, vaan tarvitaan myös liikettä rohkeuden kaveriksi. Tämä ajatus mielessämme rikomme toimialamme kaavoja asiakkaidemme hyväksi.
Arvostus & luottamus
Luottamus ansaitaan, eikä sitä koskaan oteta. Luottamus on arvostuksen positiivinen jakojäännös. Teemme asiantuntijoidemme voimin päivittäin töitä lunastaaksemme luottamuksen ja osoittaaksemme arvostustamme työkavereillemme, asiakkaille ja asiakkaidemme asiakkaille.
Millaista meillä on olla töissä? Tutustu upeisiin momentilaisiin!
Mikael Mattila, asiakaspalveluliiketoiminnan tiiminvetäjä